Für Ihre Supportanfragen rund ums Thema IT/ Medien – Probleme steht Ihnen unser Support-Team zur Verfügung.
Damit wir schneller auf Ihre Anfragen reagieren können, kommt es entscheidend auf die präzise Formulierung an.
Vollständige Angaben erleichtern Ihnen wie uns, die Lösung schnellstmöglich herbeizuführen.

Geben Sie beispielsweise…

• den genauen Produktnamen,
• Typ-/ Teilebezeichnung mit S/N-Nummer,
• den Ort & Zeitpunkt des Auftretens
• die Fehlfunktion an…

Der telefonische Support ist erreichbar für Kunden ohne Wartungsverträge…

• Montag – Donnerstag:  09:00 -  12:00 und 14:00 – 16:00 Uhr
• Freitag:                         09:00 – 14:00 Uhr
• Samstag (*):                 10:00 – 12:00 Uhr (kein Privat)

* Freie Berufe / Handel/ Gewerbe (nach Absprache auch andere Zeiten): support@comedie24.de

Allgemeine Anfragen Beantworten wir zu folgenden Zeiten…

• Montag – Donnerstag:  09:00 – 12:00 und 14:00 – 16:00 Uhr
• Freitag:                         09:00 – 15:00 Uhr

Gern auch bei Ihnen vor Ort nach Terminvereinbarung: info@comedie24.de